我们公司主营自动化控制用的编程方法及系统。记得在2022年7月份，我们总经理接到了他们（无锡智麦事务所）的一通电话，与以往接到的推销电话一样，都是推销做专利申请的，起初并无兴趣沟通。不一样的是他们开口说了他们是专门针对发明疑难案件处理的事务所，恰好碰到我们之前跟苏州一家事务所合作代理了一件发明专利被驳回了。这个专利对我们很重要，于是就随口的问了问情况，也是抱着“死马当活马医”的心态吧，就问了他们能否解决，他们的业务蛮有自信表达，他们擅长处理这类案件，驳回了复审处理的、答复意见授权的等等那些高难的业务。于是就让具体的负责技术同时跟他们联系沟通，负责人通过简要沟通，表达诉求和情况后，他们很快给出了专业意见，之前合作不满意导致我们对专利事务所都不信任，甚至有偏见，为了谨慎选择我们特地要求上门做实地考察。
       到他们公司后跟他们的负责的同事沟通，到公司后我们直接表达了我们的诉求和态度，直接问到对于这个专利你们是否有信心复审成功，如果不确定今天我们就没有沟通的必要了（可能是之前选择合作不愉快所以问的就比较直接）他们并没有被我们的态度所“吓到”反而是非常淡定的介绍他们的优势和强项，并且客观的分析了我们专利的驳回复审的机会和理由，虽然当时我们也觉得他们比较专业，但谨慎起见我们并没有当场决定要跟他们合作，而是回去后再找几家事务所比较比较，再打听打听他们的资质和口碑。
       在此期间他们向我们介绍了他们大量的案例经验，也是想向我们表达对于复审的信心吧，这件事上我们也确实比较谨慎，一个是考虑之前有过合作不愉快的经历，二个是考虑跟他们也没有合作过，实际情况也不了解，但经过实地考察，现场沟通，专业分析，案例展示与其他事务所的对比，觉得他们的优势还是明显，所以内部讨论决定让给他们试试，8月初（22年）负责人和技术工程师再次去到他们公司（智麦事务所），当面确定了驳回复审的启动工作签订了合同。速度非常快，11月份就收到了最终授权的通知。虽然在选择的过程比较纠结和谨慎，但结果非常好，让我们有意外之喜，其实也是意料之中（因为接触过程中的专业度已经感受到了）所以通过这一个小的案件（驳回复审案件）感受到了他们的靠谱，感受到了专业，与我们后来的合作建立了信任基础，我们公司主营自动化控制用的编程方法及系统，会有很多专利产生，技术性都很强，我们与智麦公司建立了深度长期的合作关系，他们帮我们做规划，做申请指导，服务也非常贴心到位，哪怕收费贵一点，我觉得也值得。
       作为企业来讲，时间成本和机会成本才是重要的，这叫买的是安心，我们做产品也一样，我们也坚信品质第一，交付第一，因此后续我们会有很多很多的合作，在知识产权方面我们有任何问题第一时间想到的就是他们，这对我们来说也是一种幸运，找到了好的伙伴就要伴随我们一同成长，所以我也毫不吝啬的将他们介绍给我的朋友们。也希望他们（朋友们）也能得到帮助，我们做企业的不是什么都懂，我们只做我们擅长的东西，专业的事情交给专业的人来做，是否能找到靠谱且专业的是一种机会和时间成本，所以我愿意分享，把我们亲测过服务好的、专业过硬的机构推荐。